Оваа Политика за приватност објаснува како Daphne Laser може да собира, користи, чува и заштитува лични податоци при користење на веб-страницата daphnelaser.mk, при испраќање контакт форма, барање информации, телефонски контакт или друга комуникација преку достапните канали.
Целта на оваа политика е посетителите да бидат јасно информирани кои податоци може да се обработуваат, за кои цели, колку долго може да се чуваат и кои права ги имаат во врска со нивните лични податоци.
1. Кој е одговорен за обработката на податоците?
За потребите на оваа веб-страница, Daphne Laser делува како информативна и контакт платформа за ласерска епилација, дерматолошки и естетски третмани.
Daphne Laser услугите се достапни во:
Acibadem Sistina Hospital
Skupi 5A, Skopje 1000, North Macedonia
Call Center: +389 2 3099 500
За прашања поврзани со приватноста или користењето на веб-страницата, можете да нè контактирате преку страницата Контакт.
2. Кои лични податоци може да ги собираме?
Во зависност од начинот на кој ја користите веб-страницата, може да се обработуваат следниве категории податоци:
- Име и презиме, доколку го внесете во контакт форма или порака.
- Телефонски број, доколку го внесете за контакт или закажување.
- Е-пошта, доколку ја внесете за одговор на прашање или барање.
- Содржина на пораката што доброволно ја испраќате преку форма, WhatsApp, телефон или друг контакт канал.
- Технички податоци, како IP адреса, тип на прелистувач, уред, приближна локација, датум и време на пристап, доколку се собираат преку системи за безбедност, хостинг или аналитика.
- Податоци поврзани со колачиња, според поставките на прелистувачот и активните алатки на веб-страницата.
3. За кои цели ги користиме податоците?
Податоците може да се користат за следниве цели:
- одговор на прашања испратени преку контакт форма, телефон, WhatsApp или е-пошта;
- насочување кон соодветен процес на консултација, проценка или закажување;
- обработка на барања поврзани со ласерска епилација, дерматолошки или естетски третмани;
- подобрување на корисничкото искуство на веб-страницата;
- одржување на безбедноста и техничката стабилност на веб-страницата;
- исполнување на законски, административни или безбедносни обврски, доколку е применливо.
4. Правна основа за обработка
Во зависност од ситуацијата, обработката на лични податоци може да се темели на:
- ваша согласност, кога доброволно испраќате податоци преку контакт форма или друг канал;
- преземање чекори на ваше барање, на пример кога барате информации или насока за закажување;
- легитимен интерес, како безбедност на веб-страницата, спречување злоупотреба и подобрување на услугата;
- законска обврска, доколку одредени податоци мора да се чуваат или обработат според применливи правила.
5. Дали податоците се споделуваат со трети страни?
Личните податоци не се продаваат на трети страни. Податоците може да бидат споделени само кога е потребно за одговор на вашето барање, техничко функционирање на страницата или законска обврска.
Податоци може да се обработуваат или споделат со:
- овластени лица задолжени за комуникација, контакт или закажување;
- релевантни здравствени или организациски контакт канали, доколку вашето барање треба да се насочи кон соодветна проценка;
- хостинг, технички, безбедносни или IT даватели на услуги;
- аналитички или комуникациски алатки, доколку се активни на веб-страницата;
- надлежни институции, само кога тоа е законски потребно.
6. Колку долго се чуваат личните податоци?
Личните податоци се чуваат само онолку долго колку што е потребно за целта за која се собрани, освен ако подолг период на чување не е потребен според закон, безбедносни причини или легитимен административен интерес.
Податоците од контакт форма или пораки може да се чуваат доволно долго за да се одговори на барањето, да се следи комуникацијата или да се обезбеди доказ за испратена комуникација, доколку тоа е потребно.
7. Колачиња и аналитика
Веб-страницата може да користи колачиња и слични технологии за правилно функционирање, подобрување на корисничкото искуство, безбедност и, доколку се активни, аналитика.
За повеќе информации за колачињата, видовите колачиња и начинот на контрола преку прелистувачот, прочитајте ја нашата Политика за колачиња.
8. Безбедност на податоците
Се применуваат разумни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци од неовластен пристап, загуба, злоупотреба, измена или неовластено откривање.
Сепак, ниту еден систем за пренос или чување податоци преку интернет не може да се смета за апсолутно безбеден. Затоа препорачуваме да не испраќате непотребно чувствителни информации преку јавни контакт форми.
9. Ваши права
Во согласност со применливите правила за заштита на лични податоци, може да имате право да:
- побарате пристап до вашите лични податоци;
- побарате исправка на неточни или нецелосни податоци;
- побарате бришење на податоците, кога се исполнети условите;
- побарате ограничување на обработката;
- поднесете приговор на одредени видови обработка;
- повлечете согласност, ако обработката се темели на согласност;
- побарате преносливост на податоци, кога е применливо;
- поднесете барање или претставка до надлежниот орган за заштита на лични податоци.
За остварување на вашите права, можете да нè контактирате преку страницата Контакт.
10. Податоци од деца
Веб-страницата не е наменета за намерно собирање лични податоци од деца без соодветна согласност од родител или законски старател. Доколку сметате дека малолетно лице испратило лични податоци без соодветна согласност, можете да нè контактирате за да се разгледа барањето.
11. Надворешни линкови
Веб-страницата може да содржи линкови кон други веб-страници или платформи. Не сме одговорни за политиките за приватност, содржината или практиките на тие надворешни страници. Ви препорачуваме да ги прочитате нивните политики за приватност пред да споделите лични податоци.
12. Измени на Политиката за приватност
Оваа Политика за приватност може да се ажурира повремено, на пример поради промени во законските барања, техничките поставки, начинот на комуникација или услугите. Ажурираната верзија ќе биде објавена на оваа страница.
13. Контакт
За прашања поврзани со оваа Политика за приватност, обработка на лични податоци или остварување на вашите права, можете да нè контактирате преку:
- Контакт страница: https://daphnelaser.mk/kontakt
- Call Center: +389 2 3099 500
- Локација: Acibadem Sistina Hospital, Skupi 5A, Skopje 1000, North Macedonia
📅 Последно ажурирање: мај 2026